보험 청구의 전문가 손해사정사 알아보기(업무,종류,취업분야,2024년 자격시험 일정 등)

평생직장이라는 말을 들어본지가 언제인지 모르겠습니다. 회사의 급여나 대우가 아쉬워서 또는 고용불안으로 제2의 인생을 준비하는 분들이 많이 있습니다. 특히 변리사, 회계사, 세무사, 감정평가사 등 고소득 전문직들의 인기는 나날이 치솟아가고 있는 상황이지요. 오늘은 경력, 나이 상관없이 도전 가능한 전문직 손해사정사에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

손해사정사란?

보험가입자에게 사고가 생겨 손해를 입었을 때, 그 손해액을 결정하고 보험금을 합당하게 정하는 업무를 담당하는 사람을 의미합니다. 보험업계에서는 자격 소지자를 전문가로 대우하고 있으며, 채용 시 가산점과 우대, 자격 수당 등이 따라오게 됩니다.

 

손해사정사 업무

손해사정사는 보험 청구 과정에서 중요한 역할을 담당합니다. 보험 청구 절차를 원활하게 진행하기 위해 필요한 전문적인 도움을 제공하는데 주요 업무는 다음과 같습니다.

1) 손해평가: 손해사정사는 보험 청구된 손해에 대해 평가를 수행합니다. 이를 통해 정확한 보상액을 결정하고, 보험 계약에 따른 보상 범위 내에서 적절한 보상을 제공합니다.

2) 현장조사: 손해사정사는 보험 청구된 사건의 현장을 조사합니다. 이를 통해 사건의 원인과 범위를 파악하고, 보험 청구의 타당성을 확인합니다. 현장 조사는 보험 회사와 보험 가입자 사이의 분쟁을 방지하고 공정한 보상을 위해 중요한 단계입니다.

3) 문서작성: 손해사정사는 보험 청구 절차에 필요한 문서를 작성합니다. 이는 청구서, 손해 보고서, 조사 보고서 등을 포함합니다. 문서 작성은 청구 절차의 효율성과 투명성을 유지하기 위해 중요한 작업입니다.

4) 협상과 대리 활동: 손해사정사는 보험 청구 과정에서 보험 회사와 가입자 사이의 협상을 대리하고 조정합니다. 이를 통해 양측 간의 이해관계를 조정하고, 분쟁을 해결하며 보상을 원활하게 처리합니다.

 

손해사정사 종류

◇ 업무범위에 따른 구분

손해사정사는 업무 범위에 따라 재물손해사정사, 차량손해사정사, 신체손해사정사 및 종합손해사정사로 구분합니다.

1) 재물손해사정사: 사고로 인한 재물과 관련된 재산상의 손해액 사정(자동차 사고 제외)

2) 차량손해사정사: 자동차 사고로 인한 차량 및 그 밖의 재산상의 손해액 사정

3) 신체손해사정사: 자동차 사고 및 그 밖의 사로로 인한 사람의 신체와 과련된 손해액 사정

4) 종합손해사정사: 손해사정사 자격시험은 재물,차량,신체손해사정사의 3가지 종류가 시행되며, 종합손해사정사는 별도의 시험 없이 재물, 차량, 신체손해사정사 자격을 모두 취득하게 되면 등록이 가능합니다.

◇ 업무수행형태에 따른 구분

업무수행형태에 따라 크게 고용형 손해사정사, 위탁형 손해사정사, 독립형 손해사정사로 구분할 수 있습니다.

1) 고용형 손해사정사: 보험사 등 회사에 고용돼 손해사정 업무를 수행

2) 독립형 손해사정사: 독립적으로 손해사정 업무를 수행

3) 위탁형 손해사정사: 독립형 손해사정사 중 주로 보험회사로부터 위탁받아 손해사정업을 수행

 

손해사정사 취업분야

보험회사부터 증권사, 우체국, 농협등 금융기관 및 금융감독원에 근무하게 되며 어느 정도 경력이 쌓이게 되면 프리랜서나 손해사정법인 등 독립적인 활동을 할 수 있습니다. 개업을 통해 정년 없는 활동이 가능한 셈이지요.

* 보험사 보상팀이나 손해사정법인 업무

보험 가입 후 보상금 청구할 일이 있을때 보통 보험사에 전화를 합니다. 그때 보상관련 민원전화를 받아 보상금을 최종 지급하는 사람들이 보험회사 보상팀 직원인데 보험금 지급 과정에 어떤 문제가 발생하여 조사가 필요한 경우 보험사와 위탁계약을 체결하고 있는 손해사정법인의 손해사정사들이 보험금 책정을 함께 도와주게 됩니다. 즉 보험금 지급은 보상팀에서 하지만 조사나 현장심사가 필요한 경우에는 손해사정법인 직원들이 하게 됩니다.

 

평소 업무량과 스트레스 정도

손해사정사의 평소 업무량은 보험 청구 건수와 관련이 있습니다. 보험 청구 건수가 많으면 업무량도 그에 비례하여 증가할 수 있습니다. 보험 회사의 규모와 업무 처리 능력에 따라 다르지만, 일반적으로 손해사정사는 여러 보험 청구 사건을 동시에 처리해야 합니다. 이에 따라 손해사정사는 업무량이 비교적 많을 수 있습니다.

또한 손해사정사는 보험 청구 사건의 복잡성에 따라 업무의 난이도와 스트레스 정도가 달라질 수 있습니다. 특히 분쟁이 있는 사건이나 큰 손해액이 있는 사건의 경우 업무 처리에 더 많은 시간과 노력이 필요할 수 있으며, 이로 인해 스트레스가 발생할 수 있습니다.

 

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손해사정사 연봉

손해사정사의 연봉은 일반적으로 경력, 근무지역, 보험 회사 규모, 자격증 보유 등에 따라 달라질 수 있습니다. 개별적인 사항이므로 정확한 수치를 제시하기는 어렵지만 보통 손해사정사의 연봉은 광범위하게 3000만원부터 8000만원 이상까지 다양할 수 있습니다. 정확한 수치를 파악하기 위해서는 해당 보험 회사나 산업의 연봉 조사 또는 구직 사이트를 참고하는 것이 좋습니다.

 

향후 전망

손해액 산정을 필요로 하는 각종 사건 사고들이 증가하고 있으며 이전에는 없던 새로운 유형으로 인해 업무도 점차 세분화되어 가는 추세입니다. 공정하고 객관적인 혜택제공을 위해 손해사정사의 고용은 더 증대될 것으로 보이며, 특히 고령사회가 되면서 요양병원에 관련된 업무와 인력 수요가 증가할 전망입니다.

 

 

손해사정사 시험정보

손해사정사 자격증은 금융감독원 주관으로 보험개발원에서 시행하는 국가전문자격증으로 자격시험은 연간 1회로 진행이 되고 1차와 2차 시험을 모두 합격하여야 최종 합격자로 선발이 됩니다. 1차 시험 합격 후 합격 인정 유예기간이 1년입니다. 합격한 다음 해 2차 시험까지 합격이 인정되며, 불합격 시에는 1차 시험에 재응시해야 합니다.

 

응시자격

▣  1차 시험의 경우 연령, 학력, 경력, 전공, 성별, 국적 등의 일체의 제한 없이 누구나 응시가능합니다.

▣  2차 시험은 1차 시험에 합격하였거나, 손해사정 관련 업무에 5년 이상 종사한 경력이 있거나, 타종목의 손해사정사(재물, 차량, 신체) 라면 응시할 수 있습니다.

 

시험과목 및 점수기준

손해사정사 자격증을 취득하기 위해 응시해야 하는 시험과목 및 점수 기준은 다음과 같습니다.  

 

 

▣ 1차 시험: 객관식으로 진행되며 보험업법, 보험계약법(상법 중 보험편), 손해사정이론이며 시험 종류에 관계없이 동일한 과목으로 실시됩니다. 단, 재물만 영어 어학시험이 있으며 해당 부분은 '공인어학성적'으로 대체되고 있습니다.

* 합격기준: 과목당 100점 만점으로 하여 각 과목에서 40점 이상을 얻어야 하며, 전과목 평균 점수가 60점 이상이어야 함

(영어과목 제외하고 1과목이라도 과락되면 불합격)

▣ 2차 시험: 논문형(약술형 또는 주관식 풀이형)으로 진행되며 각 종류에 따라 출제과목이 달라집니다.

* 합격기준: 과목당 100점 만점으로 각 과목에서 40점 이상을 얻어야 하며, 과목 평균 점수가 60점 이상이어야 합니다.

(단, 선발예정 인원 공고 시 매 과목40점 이상 득점한 사람 중 총득점이 높은 자부터 합격되는 상대평가로 진행)

 

* 전공자가 많은 재물, 차량에 비해 진입장벽이 낮고, 선발인원과 수요가 압도적인 신체 시험을 준비하는 것이 가장 유리합니다.

 

시험일정 및 공인 어학성적 기준점수

매년 1차 시험은 4월, 2차 시험은 7월에 지행됩니다.

재물손해사는 1차 시험 과목에 영어가 포함되고, 영어 과목을 영어능력검정시험으로 대체하고 있기 때문에 영어 시험 성적을 제출해야만 1차 시험 응시가 가능합니다. 또한 차량이나 신체 손해사정사가 재물손해사 2차 시험에 응시하는 경우에도 아래 표에 해당하는 영어 시험 성적을 제출해야 합니다.

 

손해사정사 시험 합격율

2022년에 시행된 제45회 손해사정사 1차 시험에서는 5,910명의 원서접수 인원 중 2,140명이 합격해 36.2%의 합격율을 기록했고, 2차 시험에서는 2,992명의 응시자 중 500명이 합격해 16.7%의 합격율을 보였습니다.

2023년에 시행된 제46회 손해사정사 1차 시험에서는 6,311명의 원서접수 인원 중 2,063명이 합격해 32.7%의 합격율을 보였으며, 2차 시험에서는 3,179명의 응시자 중 503명 합격으로 15.8%의 합격율을 보였습니다..

 

2024년 제47회 손해사정사 자격시험 일정

2024년 손해사정사 시험 일정이 공고되었는데요 선발인원은 재물소해사정사 50명, 차량손해사정사 110명, 신체손해사정사 340명으로 지난해와 같습니다.

 

손해사정 원서접수는 보험개발원 보험전문인시험 홈페이지에서 인터넷으로 접수할 수 있으며,  보험개발원(서울시 영등포구 국제금융로6길 38, 9층 약관업무팀)으로 방문 및 우편접수도 가능합니다.

보험개발원 손해사정사 원서접수 바로가기

 

재물손해사정사 1차 시험 및 2차 시험 응시자는 아래 표에 해당하는 영어성적 등록기간에 보험개발원 홈페이지에 영어 성적을 등록해야만 원서 접수가 가능합니다.

 

▣ 1차 시험시간

 

▣ 2차 시험시간

 

차량손해사정사는 2교시까지, 재물손해사정사는 3교시까지, 신체손해사정사는 4교시까지 시험을 봅니다.